消費税軽減税率対策窓口相談等事業
セミナー「お客様の怒りを笑顔に変える/クレーム対応セミナー」開催

 201910月に消費税率は10%に引き上げられ、軽減税率が導入される予定です。
本セミナーでは、消費税引き上げに備えて「間違ったクレーム対応でお客様と利益を逃している・・・」
そんな状況を脱するために、クレーム客をお得意様に変える方法をお伝えします。

 費税軽減税率対策窓口相談等事業
セミナー「お客様の怒りを笑顔に変える/クレーム対応セミナー」

日 時:平成30年11月20日(火)14:00~16:00
場 所:足利商工会議所(足利市通3丁目2757)
講 師:谷 厚志 氏
受講料:無料(定員50名)
申 込:下記の申込書に必要事項をご記入の上、FAXいただくか、お電話にてお申込み下さい。
             
足利商工会議所 ℡0284-21-1354 fax 0284-21-629

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